つぼさんの趣味のブログ

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タグ:故障

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 2月に購入したMicrosoft Surface Pro 7が動作しなくなり、その復帰にずいぶんと苦労しましたので、備忘録代わりに記事にしておきます。

(1)Surface Proが起動できない
 UEFIの画面が表示され、 Exit => Restart now と進んでも再度同じ画面が表示され起動できない。

(2)マイクロソフトのサービスセンターへ問合せ
 2月の購入なのでまだ1年間の保証機関内。製品購入時の保証書に書いてあるサポート窓口に電話。
 先ず苦労したのが製品の裏にあるシリアル番号を聞かれたのですが、これがとにかく小さい文字で薄い字で見えにくい。デザイン重視かと思いますが、高齢者には不親切ですね。今回、大きな字で書いた紙を貼りました。

 次に別のPCでSurface pro用のUSB 回復ドライブを作成し、それを使用してSurface proを出荷時の状態へのリセットする方法を教えてもらいました。
Surface の USB 回復ドライブの作成と使用ーMicrosoft

(3)回復ドライブを作成
 16GB以上のUSBメモリーが必要なので近くのパソコンショップで購入。
 別のパソコンにUSBメモリーを接続して回復ドライブの作成アプリで「回復ドライブ」作成を行います。別パソコンなのでシステムファイルはバックアップしません。
 次に、7GB程の巨大なzipファイル「工場出荷時の回復ドライブ イメージ」をマイクロソフトのサイトからダウンロードして。USBメモリー(回復ドライブ)へファイル展開して格納。

(4)回復ドライブで起動
 (3)で作成した回復ドライブで起動して出荷状態へのリセットを試みましたが、回復ドライブに異常があるとの表示が出て先に進みませんでした。

(5)サービスセンターへ問合せ、PC送付
 再度、サービスセンターへ問合せて、回復ドライブで復帰できなかったことを伝えると、Surface Proをユーパックの着払いで送るように指示されました。
 送り先などの情報はメールで来たので、「Webゆうパックプリント」にコピペして送り状を印刷。
 Surface Proを段ボールに緩衝材を入れて梱包して郵便局で着払いで送付依頼。

(6)PC到着
 夕方6時に郵便局へ持った行ったら翌日の朝10時前に届いて、夕方3時過ぎには返送され、翌日の夜には届きました。本当に最近は宅配が早くなりました。

(7)返送品の起動 Officeセットアップが出来ない
 返送されてきたSurface Proを起動し、購入時についてきたOffice2019のプロダクトキーを入れたら、「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示されてしまいました。

(8)サービスセンターSurface proサポート Office2019インストール
 再度、サービスセンターへ問合せ、「クイック アシスト」を使用してOffice2019のセットアップを行ってもらいましたが、Office2019はインストールされたのですが、ログインしたマイクロソフトアカウントで他のパソコンでOffice365を使用しているので、Surface ProでもOffice 365が使われてるようになってしまいました。

(9)サービスセンターOffice サポート
Surface pro サポートでは分からないので、Office専門部門へ電話が転送され、再度「クイック アシスト」で、 Office2019を使用するように変更してもらい。Office365のライセンス使用登録からSurface Proを削除してもらいました。
 しかし、EXCELを起動し、アカウントで「製品情報」を見ると「サブスクリプション製品 Microsoft 365」との表示が変わりません。この状況でもライセンス上は問題がないとのお話でoffice2019が使えているようなのでサポートを終了。

(10)マイクロソフトアカウントをオフ
 自分でマイクロソフトアカウントを一旦オフして、Excelを起動したりと試してみたら、office2019の利用指定ができて、「製品情報」が「ライセンス認証された製品...2019」と表示されました。

これで何とか購入時点の状態で使えるようになりました。
客先での打合せにしか使用していなかったPCなので、データのバックアップは取っていなかったのですがあまり大きな被害とはなりませんでした。

ここ20年程デルのパソコンを使っていて故障を経験したことがなかったので、あまりの大変さに疲れました。
Surface Proは見た目がかっこ良くなっている分、壊れやすいのかもしれません。大切なデータは外部ディスクやWebストレージへバックアップしておくことをお勧めしまし。


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「旅行へ出かけ現地の旅館で妻と現地集合のつもりが、行く途中で携帯が壊れてしまい、行先の旅館の名前も分からず、妻の携帯番号も記憶していなくて連絡を取ることもできずに途方に暮れてしまった」ところで夢から覚めました。

時々夢を見ることはありますが大体はすぐに忘れてしまいますが、本当に困ったと思った夢だったのではっきりと覚えていました。

もしこれが夢でなく本当のことだったらと思うとぞっとします。
旅行の行先も道順も時刻表も全てスマホに頼っていますし、妻の携帯番号を覚えていないので連絡を取ることができません。もし、行先の宿の名前を憶えていなかったら現地にたどり着くこともできません。
昔は手帳に住所録をはさんであったし、結構たくさんの電話番号を覚えていましたが、今は覚えてる電話番号は自宅の固定電話だけなので二人で出かけていたら誰も出てくれません。
旅行でなくても、外出先で携帯が壊れてしまった場合には緊急連絡が取れずに困ります。
過度に携帯依存の状況となっています。

今日は、危機感を感じたので、妻や息子の携帯の電話番号のメモを財布に入れておきました。

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カナダのモントリオールで開催されているテニスツアーのロジャーズ・カップの準決勝でATPランキング4位で第4シードの錦織圭(Kei Nishikori)が3位で第2シードのアンディ・マレー(Andy Murray)に3-6、0-6のストレートで敗れました。

第一セット序盤は先にサービスゲームをブレークされても取り返す勢いがありましたが、徐々にサーブのスピードが落ち、フットワークも悪くなってしまいました。
腰か足の故障が再発したのかと心配しましたが、それほど大きな怪我ではないようです。
錦織圭は次戦欠場 31日開幕全米へ万全で臨む|日刊スポーツ


この敗戦で対マレーの対戦成績は錦織の1勝5敗となりました。
ATP Head to Head:Kei Nishikorivs Andy Murray


前週のシティ・オープンでは連日ビッグサーバーとの対戦でかなりの消耗戦となり、今大会は比較的身長の高くない選手との対戦で体力的な消耗は少なく、調子も良かったので大丈夫かなと期待していましたが、連戦の疲れが出てしまったようです。ナダル戦でがんばりすぎたのも原因かもしれません。

第2セット終盤では左右に振られたボールを全く追うことが出来ない錦織に観客席からブーイングが。
また、NHKテレビ中継の解説者の谷澤さんは錦織のプレーに対して「戦意喪失」と表現していました。
これを受けてネットでは錦織へのバッシングもあったようです。

痛みがそれほどひどくなかったからなのか、痛みを隠したかったのか理由は分かりませんが、メディカルタイムアウトを取らなかった事が誤解を招いてしまったと思われます。

身長の低い錦織はサービスゲームを楽にキープできない為に、連戦が続くとどうしても疲労が蓄積してしまいます。今までも好調が続くと必ずと言っていいくらいに怪我に見舞われてきました。
全米オープンまであと2週間。回復して元気な姿を見せてくれることを願っています。

ロジャーズ・カップ 公式サイト

錦織圭公式サイト,公式ブログ,Facebook

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3月にダイキンのエアコンを設置した際に、ストリーマーユニットの組み立てミスがあった投稿「新しくしたダイキンのエアコンがいきなり故障? ストリーマーユニットの組み立てミス」を最近、多数の方が見に来ています。最近の暑さでエアコンを交換して、同様の故障で困っている人が多いかもしれないので、再度、我が家での確認・設定手順を書いておきます。

エアコンの設置工事の方が帰った後にスイッチを入れてみましたが、冷暖房がきちっと動作ているのに、運転ランプがずっと点滅したままになっていました。
問題解決に至った手順は下記の通りです、

1。リモコンの「取消」を押す。

2。リモコンのディスプレーに 「00」が表示

3。リモコンの「取消」を押して行って、ピピーと鳴った時のエラーコードがA6でした。
 (注)取消を押す度に「ピー」と鳴ります。複数の「ピピー」となった時がエラー番号です。

4。しかし、A6のエラーコードが取扱説明書にありませんでした。
 ちなみにA5エラーに関してはエアフィルターの掃除とありました。

5。ネットで調べてみると、ダイキンのサイトのFAQにA6エラーに関する説明が見つかりました。
現在しつどランプ点滅でエラーコード A6。 - ダイキン工業株式会社
下記の手順で対処してみてください。
1)一度電源プラグを抜き、3秒以上待ってからもう一度電源プラグを差し込む。
2)運転入/切ボタンで再運転してみる。
それでも改善しない場合は、吹出口内部に物が入っているか、ファンモーターが故障しています。
⇒お買い上げの販売店またはダイキンコンタクトセンターにご相談ください。

とあります、エアフィルター吹出口あたりに問題があるのではと思い、取扱説明書の「お手入れのしかた」の「エアフィルター/ストリーマーユニット/光触媒集塵・脱臭フィルターの取り外し・取付け」に従い、前面パネルを開いて、右寄りにあるエアフィルターを引き出して、ストリーマーユニットを調べてみると、何と組み立てが不完全で、奥にきちっと差し込まれていませんでした。これが原因で空気がスムーズに出ていなかったようです。


ダイキンエアコンの前面パネルを開いて見たストリーマーユニットの部分、
ダイキンエアコン ストリーマーユニット


3月にエアコンを新しくしておいたおかげで、連日の猛暑を快適に過ごせています。

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錦織圭、シンガポールで開催されているエキジビションマッチClash of Continentsで、手首を痛めてしまったようです。
北アメリカ、南アメリカ、ヨーロッパ、アジア各大陸の代表者が4名で総当たりで争う試合で、初日の2試合目に手首を痛めて2日目の試合を棄権しました。
来年の全豪オープンンへ向けて、早く回復することを祈っています。

Clash of Continents Facebook
Kei Nishikori withdraws from Clash of Continents due to wrist injury during match against Sam Querrey yesterday.
Official Statement:
"I am really disappointed that I wasn't able to play today as I have been looking forward to playing in Singapore since I was here last.

Yesterday I played 2 matches against really good plays but I strained my wrist during the 2nd match. I saw the medical staff this morning & they felt it was better that I didn't play today, so unfortunately I have to withdraw from the tournament.


Clash of Continents公式サイト
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妻が雨の日にDocomoの携帯を濡らしてしまったら、壊れてしまいました。
水の中に落としたのではなくて雨にぬれたくらいで使えなくなってしまうとは驚きました。
ドライヤーで乾かしたりしてみましたが、動くようにはなりませんでした。

しかし、ドコモショップへ行ったら、たまたま保険に入っていたので、5,000円だけで済みましたし、その5,000円も溜まっていたポイントで払えたので、同じNECの新しい携帯になって何となく得をしたような気分です。
また、新しい携帯が来るまで、携帯の貸し出しもしてくれました。

私はソフトバンクの携帯電話で故障した事がありますが、保険に入っていなかったので、故障修理に17,800円も取られてしまいました。保険には入っておいた方が良さそうです。

ただし、メルアドなどをバックアップしてなかったので、情報は全てパーになってしまいました。
メモリースティックにマメに保存するようにしておくとか、携帯の電話帳をサーバーにバックアップするサービスもあるようですので、それを利用するとかしておいた方が良いようです。

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