つぼさんの趣味のブログ

趣味のテニス(錦織圭、大坂なおみ),バードカービング,ベランダ菜園・果樹,音楽,海外旅行,国内旅行,グルメお取り寄せ,スモーク,陶芸,水墨画,浮世絵、木版画などに関するブログです。

タグ: ケータイ

ソフトバンクの携帯電話が故障しました。
通話の音が聞こえないし、マイクも機能しなくなってしまいました。今まで10年以上も携帯を使っていて故障は初めてです。最近はワンセグとか色々と機能が加わって、その分脆弱になっているのではないでしょうか。
ソフトバンクショップへ行ったら、代替機を貸してくれて、預かりと言うことになってしまいました。メモリーにアドレス帳やスケジュールなどを全てバックアップして、借りた携帯電話に移すことが出来たので、とりあえず困りませんが、修理代がどんな額になるか心配です。
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今日は、今月海外旅行へ行くので、妻のDocomoの携帯と私のAUの携帯とを同じ番号で使える、携帯レンタルの申し込みに近所のドコモショップとAUショップに行ったのですが、DocomoとAUのあまりの対応の違いにびっくりしました。

Docomoの場合。Webサイトに海外携帯レンタルのページがあって、ここにドコモショップで申し込みが出来るとあったので、Webサイトで近所のドコモショップを調べて行ったら親切に、料金体系や利用上の注意点(メールを自動受信にしておくと料金が多くかかるので設定の変更のしかたなど、)を細かく親切に説明してくれました。また、レンタル開始前にケータイをもらえますが、費用は旅行へ行ってる期間しかかからないと言う事も分かりました。と幸先は良かったのですが!!!

Auの場合もWebサイトに海外用GSMケータイのレンタルというページがあって、AUショップで申し込みが出来ると書いてあったので、WebサイトでAUショップを調べて近所のAuショップへ。
そうしたら何と取次ぎが出来ませんと言う紋切り型の対応。普通は、どこどこのショップなら出来ますと向こうから調べてくれるのが当たり前だと思うのですが、こちらからお願いして別のAUショップの電話番号を調べてもらって、そちらへ電話して確認し、できると言うのでそちらへ。
ところが、こちらではレンタル費用はショップで受け取ったその日から返すまでずっとかかる(500円も)と言うので、これわもったいないので、ネットで申し込んで、フライト時間に問題なければ成田で受け取りにすることにしてとりあえず帰宅。
再度AuのWebサイトで問合せ先を調べて、そちらに聞いてみたら、何と!今は端末のレンタルが無料との事でした。AUのショップはキャンペーンも知らないとか、取り次がないとか、東横線沿線で儲かっているせいなのかもしれませんが、ずいぶんと殿様商売をやっているのだなと痛感させられました。

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